Conditions d'utilisation

Objet

Vytalma est une plateforme numérique d'information et de mise en relation dans le domaine de la santé au Maroc : annuaire des professionnels et établissements, prise de rendez-vous, téléconsultation, documents et ordonnances, partage sécurisé du dossier, disponibilité déclarée des médicaments en pharmacie, don du sang et boutique de parapharmacie.

Ce que Vytalma n'est pas

• Vytalma ne fournit aucun avis médical, diagnostic ni traitement. Les contenus et l'assistant de navigation sont purement informatifs et ne remplacent pas une consultation.
• Vytalma ne vend aucun médicament (loi 17-04). La disponibilité affichée en pharmacie est déclarée par la pharmacie et peut évoluer.
• En cas d'urgence, appelez le 141 (SAMU) ou le 15 (protection civile).

Compte

L'inscription est gratuite. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe confidentiel. Vous pouvez activer la vérification en deux étapes dans vos paramètres.

Profils des professionnels et établissements

• Profil informatif : fiche visible, créée à partir de sources publiques ou d'un import, sans service interactif.
• Profil « Validé Vytalma » : fiche vérifiée par l'équipe Vytalma, qui active les services (rendez-vous, téléconsultation, ordonnances, partage…).

Un professionnel peut demander la correction ou la validation de sa fiche depuis son espace.

Rendez-vous et téléconsultation

Un rendez-vous engage le patient et le professionnel. Annulez le plus tôt possible depuis votre espace. Les téléconsultations ne sont pas enregistrées par défaut.

Partage du dossier (NFC / QR)

Le partage nécessite votre confirmation par code à usage unique, ne s'adresse qu'à un médecin validé et dure au maximum 1 heure. Vous pouvez le révoquer à tout moment ; chaque accès est journalisé.

Avis

Les avis sont publiés par les utilisateurs de Vytalma ; le badge « Avis vérifié » signale un avis lié à un rendez-vous honoré. Les avis injurieux, diffamatoires ou contenant des données de santé sont retirés.

Vytalma Store

La boutique ne propose que des produits de parapharmacie vendus par des parapharmacies partenaires validées. Les conditions de vente et de retour de chaque vendeur s'appliquent.

Responsabilité

Vytalma met tout en œuvre pour assurer l'exactitude et la disponibilité du service, sans pouvoir garantir l'absence d'erreur ou d'interruption. Les professionnels restent seuls responsables de leurs actes et prescriptions.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Contact : formulaire Nous contacter.